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荣和天誉|国家有难,企业挺身- 浅浅:这个楼盘到底好不好?
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卖房就像卖白菜?《安家》里孙俪演的中介有几分能耐?
秉承着“不给国家添麻烦”的信念,许多人已经连续一个多月没有出过门了。宅在家里能干嘛呢?
除了吃和睡,“追剧”恐怕成了很多人宅家的唯一娱乐项目!
说到追剧,就不得不聊聊最近在地产圈子里很火的一部剧了。这部由孙俪主演的《安家》讲述了一群上海地产中介经纪人的故事。
国内关于地产行业的剧不少,但多数,是从企业或者购房者的角度出发。从中介的角度来讲故事,这还是第一次在国产职业剧里看到。
01
房似锦+李佳琦=房子!买它!
据说,某中介公司主管看完剧后,立刻对自己的员工进行“热血教育”。并扬言要将自己的名字改成“房佳琪”,也就是房似锦和李佳琦的合体。
(图片源自网络)
李佳琦是谁相信不用多介绍了,一个所有女生的逃不出他手掌心的男人。那么,这个房似锦又是何许人也?
她就是《安家》里孙俪所饰演的女主角,一个狼性十足的中介店长。说她是中介行业的“李佳琪”也毫不为过,所有的意向客户都逃不出她的手心,没有她卖不出去的房子。
《安家》前几集,就讲述了房似锦如何以高超手段,将一套最奇葩房源卖给最难搞客户。
户型有多奇葩?
一室一厅外加一个垃圾房改成的只有天窗的小房间,每次去这个房间还要走一个超长过道,并且途径电梯间和消防通道,所以被大家亲切的称之为“跑道房”。这个奇葩户型积压十几年没有卖出去,有多烂可想而知。
客户有多难搞?
医学博士宫蓓蓓,钱少事多态度傲。手头上资金不足,但是眼光挑剔。中介跟进了一年多,有的房源前后看了好几次,但最后就是没有成交。重点是态度还特别清高,买房子还给中介留假名字。这样的客户放在现实里,相信不出三天就被放掉了吧。
这里有个小彩蛋,不知道大家有没有发现。饰演宫蓓蓓夫妇的海清、郝平正是10年前《蜗居》里千方百计要在上海安家的海萍夫妇
有人调侃十年过去了,这对夫妻把上海房价从38万一套熬成了5、6万一平,也还是没有买到房,看来确实是块硬骨头。
不过这些根本难不倒我们房店长,她不仅卖了,还一次开两单!不仅让宫蓓蓓购入“跑道房”还成功将她家原本的“老破小”出手。一买一卖,好像经手的不是房子,而是白菜一样。
这也难怪各家领导要拿她当做教材激励员工了,甚至还有让员工写观后感的。
02
让房店长来教你怎么卖白菜,哦不…是卖房子
现实中很多中介人也吐槽,剧中存在不少的Bug。
例如,房似锦为了卖出“跑道房”擅自进行装修,这在现实里是不太不可能的。先不说擅自装修被不被允许,一旦房子没有成功出手,装修费用由谁来承担呢?
剧中购买“老破小”的包子铺老夫妇,拿出一辈子的积蓄买房,被几个“一眼假”的托,三言两语就逼定了,现实中哪里有那么好割的韭菜。
还有,为了将宫蓓蓓一家手里的“老破小”出手,竟然把自己手下员工的单子撬了。这要是放在现实里,做出如此令人心寒的行为,谁还敢在这样的领导手下干活。
但是,影视剧终归是有夸张成分在的,为了凸显主角光环也不是不能理解。抛开这些问题来看,剧中的房似锦的职业态度还是值得学习的。
进退有度,直击痛点
房似锦在一开始接触客户宫蓓蓓时,没有直接介绍房源,只是简单表达自己可以为她家的老房子进行专业的评估,然后留下自己的名片。
这是一个很明智的举动,按照宫蓓蓓家的现状,购房需求迟早会爆发,资金不足的她势必要先转手自己的老房子,自然也会优先会想到房似锦。
亲力亲为,不纸上谈兵
在拿到“跑道房”的资料后,房似锦专门跑去实地查看,将房源周边的配套情况摸得一清二楚,时间,都是她亲自走过之后得出的。
相信房似锦如果只是坐在办公室里盯着“跑道房”的户型图看,只是日复一日的通过电话和客户沟通,她可能永远也卖不出去这套房子。
注重细节,观察入微
片中的一些细节很值得很有意思。在等客户时,房似锦会用口腔清新剂先喷一喷;客户是孕妇不便弯腰,她会主动帮助对方穿鞋套;出门带看时会随身携带雨伞……
细节决定成败,有时候销冠与销售的差距可能就在这些细微的地方。
因人而异,定向击破
带看“跑道房”时,房似锦特地强调了需要宫蓓蓓单独前来。不得不说,她相当会“看人下菜”,看准了宫蓓蓓感性的性格,不谈硬件,只谈诗和远方。这些柔软的话题很快击破了宫蓓蓓的内心,但如果换做是宫蓓蓓丈夫在场,这套感情牌恐怕就不太好用了。
当然,这不是让中介们去忽悠客户,而是在与客户交流时学会寻找共情,感客户之所感。
因人而异,因地制宜。什么样的人有什么样的销售方法,一味的向客户灌输各种各样不经过滤的信息显然是无用的。
只有提前做好功课并完美解答每一个客户可能提出的问题,客户才不会说出那句“让我回去再考虑一下。”
【写在最后】
中介行业说来简单,入行几乎没有门槛,很多人的第一份工作就是房产销售。
在业内,大家的起点都很公平。但有些人最后成为了销冠,店长,甚至行业翘楚;有些人最后只能在高压下黯然退场。
所以,中介行业也很复杂,专业知识、沟通能力、积极心态等等素质缺一不可。没有人的成功是毫无道理的,只有深挖客需,从客户的角度出发,优质的服务才会有所收获。
经过一场激烈的“疫”战之后,楼市正在慢慢复苏。客户被压抑的需求逐渐爆发,中介人是唤醒楼市的重要一环,希望所有的努力终将不被辜负。
责任编辑: jiangjing
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