业务权限下放 柳东公安分局推行服务

以往辖区发生警情，由市公安局110指挥中心通知辖区派出所，如果距离较远、情况紧急，那么民警出警到现场也需要一定的时间。如今，这一情况得以改善——官塘派出所根据辖区不同区域特点组建了四个功能不同的警务室，有以服务群众为主的半塘社区警务室和南庆社区警务室，有保护师生安全的大学城警务室，还有护航企业发展的汽博园警务室。

一旦发生警情，民警从相对距离较近的警务室出发，快速服务群众，将矛盾、风险化解在源头，这些警务室被老百姓亲切地称为“家门口的迷你派出所”。这种“一区一品牌、一室一特色”的警务建设，也推进柳东公安分局践行新时代“枫桥经验”。

业务权限下放 将服务送到居民家门口

柳东新区有不少回迁小区，居住着不少失地农民，保障失地农民正常生产生活是官塘派出所的一项职责。为了服务好这部分群众，官塘派出所在回迁小区东庭丽景、东馨佳苑附近特别设立了半塘社区警务室。

前段时间，曙光大道一家房开公司施工时，不小心将一农民祖屋的一部分给推倒了，农民情绪激动，要求房开方给一个说法。当时，施工人员以为那是一块净地，认为自己没有责任。为此，双方差点引起暴力升级。半塘社区警务室民警获悉情况后，不到1便赶到现场调解。原来，那块地并非净地，是施工人员没有核实引起了纠纷。在民警的协调下，由施工方赔偿处理，双方对此没有异议，矛盾化解。

走进半塘社区警务室，左边是业务办理区，右边是装备存放区、矛盾纠纷调解区和民警休息区，各分区功能明确。为了实现“服务群众”，派出所以群众需求为起点，将所有在派出所办理的业务权限下放，如户籍相关业务、出租屋管理、纠纷调解等，切实将警务服务送到群众家门口。“警务室有民警有辅警，警力充足，生活在这里觉得很有安全感。”东庭丽景居民刘聚旺称赞道。

警务室各具特色 切实服务群众

官塘派出所辖区有广西科技大学鹿山学院、柳州城市职业学院、柳州铁道技术学院等院校，学生多，需求大。大学城警务室就设在学校相对集中的区域，在城职院大门右侧，对面便是柳州铁道技术学院。为了让师生享受便利服务，派出所将流动人口申报登记、居住证申领、居民身份证自助办理等业务下放到大学城警务室，师生们办理相关业务不需要专门请假跑派出所，在课余时间便能办理。考试期间，难免会出现学生忘带身份证的情况，有了这个警务室，学生开身份证明，几就能解决。此外，在维护校园安全、维持正常教育秩序方面，大学城警务室发挥了重要作用。

汽博园警务室设在文林路，毗邻国家信息中心大数据工业应用柳州基地，主要服务辖区各大企业、活动中心及一些国家重点单位。民警通过主动联系职能部门，协调帮助解决企业在项目推进过程中遇到的困难，发挥“警企”联动纽带作用，还主动联系涉企村屯，化解矛盾纠纷。

官塘派出所秉承“一区一品牌，一室一特色”的理念，根据服务对象的不同，将几个警务室的功能打造得各有特色、各具风采。这些警务室里，均配备业务能力出色的社区民警，他们第一时间发现基层矛盾，及时将问题解决在源头。这也是柳东公安分局践行新时代“枫桥经验”——矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的具体举措，推动“枫桥经验”落地生根。

如今，警务室的打造已然成熟，警力下沉到群众身边，受到老百姓的拥护。柳东公安分局副局长黄钢毅日前表示，警务室积极践行为民服务理念，深化为民服务举措，延伸警务服务触角，推动“枫桥式公安派出所”创建。