揭秘豪宅销售：卖一套提成50万 花言巧语不管用

销售员王晶称，与普通住宅的刚需属性不同，高端住宅因为总价高，项目不好卖，只要客户愿意来看，她们就愿意等。

“他愿意来看，就相当于给了我们一个机会。而且高端的客户，对项目的了解一般比销售员深刻，更不用说见识的差距了。所以这时候，花言巧语是不起作用的。”王晶说。

在北京某房地产公司旗下的销售员王晶（化名），近日和东家打了一场官司。王晶称，2015年9月，其和同事一起售出了一套价值7200万元的豪宅，她本应获得约25.2万元提成，但公司却拒不支付。

经过近两年的诉讼、执行，她终于拿到了提成。接受本报记者采访过程中，王晶道出了豪宅销售领域里很多不为人知的细节，比如豪宅销售员不但得形象好，还得“不差钱”，会“打眼”；另外她坦言，豪宅并不好卖，两年卖不出一套房的情况很常见。

索25万元提成

豪宅销售员起诉东家

王晶是高端楼盘的销售员，2015年万科地产开发北京誉府柒柒公馆一期，在朋友的介绍下王晶应聘到万科下属的北京辂迪投资管理有限公司（2016年5月更名为北京万科房地产经纪有限公司，以下简称“万科公司”）。

2015年7日，王晶与北京辂迪投资管理有限公司签订劳动合同，月工资1万元，3个月内开单底薪由1万元升至2万元，3个月内未开单底薪由2万降至1万元，半年未开单底薪降至6000元。

2015年12月，王晶出现先兆性流产的症状，在家休息。12月29日，公司以王晶不符合试用期录用条件为由，向她送达解除劳动合同通知书。王晶对此并不认可，遂起诉至法院。2017年8月28日，北京市第三中级法院终审判决继续履行劳动合同，万科公司支付王晶工资损失82137.93元，支付房屋销售提成252000元。

700万的豪宅

销售提成50万元

涉及豪宅销售员的劳动争议官司，比较鲜见。

采访过程中，王晶表示，要想卖出一套豪宅并不容易。王晶说自己比较幸运，成交了一套。当时客户是买给女儿的，可不巧的是，和同事“撞单”了。

2015年9月，秦先生和他的妻子一起来看房，当时是王晶接待的。几天后，秦先生再次来到售楼处，但这次是跟着中介公司来的，是其同事陈燕（化名）接待的。

王晶说，根据万科公司的规定，客户第一次来咨询的时候，要进行“客户确认名源”的录入，资料要尽可能详细，以便后期回访。

高端楼盘的目标客户很少。对销售员来说，客户第一次来的时候，就要判断这个客户是否具备经济实力，能否成为项目的客户。“你不可能直接就问客户是做什么的，经济能力如何。要从他用的东西、言谈举止，来判断他的经济实力。全身都是名牌的咨询者不一定有实力。这就得靠经验，有一定的技巧。”王晶说。

因为和同事撞单，王晶答应和同事陈燕一起完成订单。最后项目成交价7200万元，当时约定的销售提成为0.7%，也就是50万左右。王晶说，没想到最后为这笔房屋提成，自己还和公司打了官司。

面试要求自带资源

提成结算周期约一年

她说，虽然公司有高提成，但公司对销售员的要求也高，除了要求形象好、素质高，还需要自带资源。

王晶2008年大学一毕业就做高端楼盘销售，最开始在顺义的中央别墅区工作。

万科公司给的底薪和提成标准，相较她之前参与的项目，不算最高的，也不是最低的。

她说，万科公司特别要求销售员要有一定的经济基础，心态要好，不能急着赚钱，要能持续地扛盘。

王晶还告诉记者，豪宅卖出去了，等待结算拿提成也是个很长的过程，比如秦先生买的那套房子，认购一年后参与销售的陈燕才拿到提成。

“因为给提成拖的时间长，有业绩的销售员不敢轻易辞职，不然提成不给了怎么办？”王晶说。

另外，王晶说，高端楼盘项目，“不是一锤子买卖”，更不能一直强硬推销，客户关系需要长期维护， 认识一两年了客户还不买房很正常。