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某小区家庭两月用水达2700多方 水费将近万元咋回事?

发布时间: 2018-10-11 11:20:32

来源: 柳州晚报

分类: 其他楼讯


水管.jpg

安装在单元过道边上的水管和水表,表后管被直接埋在地板下

家住北雀路恒隆广场1栋1单元的李阿姨,跟母亲两人居住,平时每两月用水几十立方米,水费也就100元左右。然而,最近一次抄表员抄出来的用水量,将李阿姨吓了一跳:7月、8月的用水量竟然高达2700多立方米,即使按照阶梯水费一档水价收取,也要6700多元的水费。这是怎么回事呢?

两个月

用水2700多立方米

李阿姨今年68岁,与88岁的老母亲一起居住,家中用水并不多,今年以来,每两月的水费都在100元左右。9月份,抄表员最近一次抄表时发现,她家的用水量高得离谱,竟然用去了2700多立方米的水。发现异常后,抄表员及时将情况告知她,让她好好查一查,是不是水管漏了。

两个月用水2700多立方米,平均下来就是每月用水1300多立方米,再平均到每天就是每天用水40多立方米,是很多一般家庭每两月的用水量了。对于这个用水量,李阿姨先是震惊,接着是不信,一度怀疑是抄表员抄错了,甚至还怀疑是水表有问题。她就将情况向柳州威立雅水务有限公司进行反映,对方告诉她,经检查表前水管没有漏水,怀疑是表后管漏水了,让她仔细检查。

“打开水表阀门,水表就转得飞快。”李阿姨说,她检查家里的水管发现都没有漏水,可打开水表的阀门,在关闭家中水龙头的情况下,水表仍然转得飞快,“这说明埋在地下的水管漏水了,而水都流到别处去了。”

李阿姨说,尽管这些水并不是她家用的,但咨询柳州威立雅水务有限公司得知,按照规定,表后管产生的水费都由她家承担。抄表员也告诉她,2700多立方米水,即便按照阶梯水费一档水价来计算,产生的水费也高达6700多元,如果按照三档来收,则高达1万多元。

后来为了搞清楚是不是水表也有问题,李阿姨还让人将水表拆去检验,发现水表并没有问题。据此,她有理由怀疑是埋在地下的水管漏水。

房开安装水管

不科学导致水管漏水?

近日,记者来到恒隆广场1单元,发现居民的水表都安装在单元楼的过道边上,大部分表后管都被埋在地板砖下,只有小部分是裸露安装的。李阿姨说,这些裸露安装的水管,都是在地下水管出现问题后才重新安装的,有些是房开帮安装的,有些则是业主找人安装的。此说法,记者从小区物业处,也得到了证实。

“你看,这里的地板砖都翘起来了,说明漏水的水管可能就在下面了。”李阿姨说,发现用水异常后,为了弄清楚每天流出的几十立方米的水流去哪儿了,她寻迹找到地下车库,发现墙上有水流的痕迹,并且车库地面的水槽上还流淌着水,而水都流到了水池里并被物业按时启动水泵抽走了。

记者从小区物业处获悉,此前每隔两天或者水池水多以及下雨的时候,他们就会启动水泵将水抽走,至于这些水是不是从水管漏出来的,他们不清楚。

从李女士提供的由柳州威立雅水务有限公司发送的用水短信显示,李女士此前每两个月的水费在80元到120元之间。

在一份盖有“柳州市质量技术监督局授权检定专用章”钢印的鉴定证书也显示,李女士送检的水表为合格产品。

李女士说,有这么多家的水管都出现了问题,由此她不得不怀疑当初安装的水管存在不科学的地方。为此,她找到恒隆广场的开发商柳州广龙房地产开发公司,该公司工程部的相关负责人称,需要由物业打报告给公司再考虑怎么处理。不过,记者联系到小区物业时,对方称,他们不合适打这份报告。

房开:供水管已过了质保期

9月27日上午,记者找到柳州广龙房地产开发公司,该公司一位负责人告诉记者,如果供水管还在质保期内,则由该公司负责维修等,但如果过了质保期,就不好说了。

经该公司查实,该小区交房已近10年,早已过了质保期。至于供水管安装是否合理,他称,这些都是经过相关部门论证的。10月8日上午,李女士告诉记者,8日她再次找到房开公司,但对方仍然以供水管已过了质保期为由,对其提出的诉求不予理会。

供水公司:可考虑

按阶梯水费一档用水价格收取水费

记者从柳州威立雅水务有限公司了解到,出现漏水的表后管,按照相关规定,这笔费用是需要业主承担的,但考虑到供水管是埋在地下的,不易被察觉,业主也不存在主观浪费水的意愿,为此该公司可以酌情考虑按阶梯水费一档用水的价格来收取水费,或者双方再根据具体情况进行协商。

律师:如施工存在缺陷,

即使过了保修期房开仍需负责

记者就此还采访了广西华尚律师事务所黄华律师。黄律师认为:对于表后水管漏水引起的费用承担问题,开发商、水管生产厂家、小区物业、业主均可能需要承担责任。

首先,若房屋开发商在水管管路设计、管路施工中存在缺陷或违反施工标准是导致漏水的原因,那么即使已经过了保修期,开发商对漏水导致多支出的水费仍需负责;如果是水管本身存在质量问题导致漏水,那么水管的生产厂家则需要对多支出的水费负责;此外,小区物业作为业主的管家,业主作为水管的使用人,平时均疏于对供水设施的检查与维护,因此对于多支出的水费也应承担一定的责任。

对于该水费具体分担问题,业主可与开发商、水管生产厂家、小区物业协商,如协商不成,业主还可以向法院起诉。

责任编辑: jiangtiantian

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