柳州一小区多套房子开裂渗水 业主质疑房屋质量

图为周先生家的主卧因为渗水缘故，墙纸脱落，天花板和墙纸都已经发霉发黑。

近日，居住在柳州市和平路星园林居小区16栋2号房的部分业主致电今报热线反映，他们购买的房屋先后出现墙体开裂、渗水、墙壁壁纸和腻子脱落等问题，在保修期内他们就曾向当时的物业反映相关问题，但一直未能得到处理。如今保修期已过，物业也更换了好几个了，墙体开裂渗水等问题仍然无法得到解决，这让他们头疼不已。

业主：房屋墙体开裂，普遍存在渗水等问题

8月8日，记者接报赶到和平路星园林居小区16栋，发现居民们反映的房屋主卧以及卫生间渗水问题主要存在于8层至15层2号房的业主家中，而且渗水和开裂的位置基本相同。

在该栋13层2号周先生家里，记者看到，主卧渗水痕迹非常明显，墙纸因为渗水已经脱落；天花板也因为渗水的缘故，腻子出现较大面积发霉，黑乎乎一片，部分还出现了脱落；柜子也因为渗水的缘故出现发霉与腐朽的现象；而卫生间和阳台天花板一条长达1米多的裂缝十分明显。据周先生介绍，2012年收房装修之后，只过了两三年就发现房屋出现墙体开裂、渗水等问题，而后因为渗水原因，墙壁壁纸以及腻子开始脱落，天花板和衣柜也发霉变黑。

随后，在该栋12层2号韦女士家里，记者也看到房屋墙体出现开裂以及墙壁渗水发霉等情况，墙壁部分区域的腻子出现脱落，卫生间也存在裂缝和渗水现象。“卫生间漏水最严重的时候，就像水帘洞一样。”韦女士介绍说，漏水情况比较奇怪，之前楼上周先生一家外出一个多月，虽然关闭了水管总阀，但她家仍然漏水。

而在该栋11楼2号冯先生家中，记者看到，其卧室的墙壁上居然出现了一条1米多长的裂缝，卧室墙壁也出现渗水痕迹，此外，阳台也有明显的裂缝，宽度约1厘米，而厕所也有裂缝以及漏水情况。

在记者走访的该栋楼2号房的几户业主家，房屋出现墙体开裂、漏水以及墙壁发霉等问题均比较普遍，而且出现问题的位置都非常相似且集中。“2014年~2015年前后发现问题后，我们第一时间向物业作了反映，但一直也没见他们来维修。”业主们介绍说，如今房屋保修期已过，出现的问题该如何解决？他们希望讨到一个比较明确的说法。

房开：保修期已过，由业主自行处理

就业主们反映的问题，记者来到星园林居的物业公司。据相关工作人员介绍，他们也是刚入驻该小区不久，之前小区的物业已经更换过三次，过去发生的情况，他们并不是十分清楚，建议记者找房开了解。

就房屋出现的墙体开裂以及渗水等问题，记者联系了柳州市星苑房地产开发有限公司相关负责人，该负责人回应称，3年前，也就是房屋保修期未到之前，房开已就业主们反映的相关问题进行了大修处理。目前5年的保修期已过，按照相关规定，只能由业主自行解决了。

至于为何16栋业主的房屋没有得到维修，该负责人称，可能是当时业主没向物业或者房开反映。

律师：业主要保留好，反映问题的依据

就业主们的疑惑，记者联系了广西信和律师事务所律师李发翔。李发翔表示，根据《商品房销售管理办法》第三十三条和《建筑工程质量管理条例》第四十条，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从交付之日起计算。在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。

李发翔认为，如果业主房子在保修期内出现开裂漏水，而且业主已及时将问题反映给了物业或房开，房开就有责任和义务进行维修。如果将问题拖到保修期后，房开仍然有保修义务。

如果因开发商没有尽到保修义务，业主要维权的话，应当保留好当时向物业或房开反映问题的依据或者存根，要求房开延长对房屋进行维修的时效，或者向当地住建局、房产管理局投诉，也可以到法院起诉。