南宁一小区多名业主家中玻璃爆裂 保修期过该谁负责

南宁市中尧路的虹桥湾小区已交付使用3年。如今，不少业主家中出现了玻璃自爆情况——时不时“嘭”地一声爆裂呈蛛网状。业主怀疑玻璃有质量问题，要求开发商或物业负责更换维修。由于已经过了保修期，业主的维修要求没能实现。目前，玻璃已经被送至相关部门进行检测。

一业主家的玻璃爆裂成了“蜘蛛网”

事件：

小区多名业主家中玻璃爆裂

1月30日上午，南国早报记者来到该小区，一走到3号楼，就看到5根支柱上都贴着“注意此处，高空落物，请勿靠近，注意安全”的温馨提示语。业主黄女士说，去年就出现了这种情况，他们找物业反映，但是物业以超过了两年的保修期为由，没有给予维修。

居民称，由于玻璃是双层的，外面一层是完好的，所以没有出现过玻璃高空落下的现象。小区2号楼的一名业主说，他家的玻璃是在保修期内坏的，物业曾安排维修工前来测量碎裂的玻璃，但是之后发现损坏的玻璃数量较多，面积较大，维修工作比较难，就不了了之了。但也有业主表示，在保修期内，他家的玻璃出现了爆裂，物业进行了处理。

随后，记者跟随多名业主来到他们家看到，有的一个房间里爆裂了两块或三块玻璃，有的甚至阳台上的整块较大的玻璃也出现了这种情况。这些业主认为，虽然没出现玻璃碎片坠落伤及到居民的情况，但小区楼层较高，一旦吹大风，玻璃窗就岌岌可危，安全隐患不可忽视，因此希望物业能重视起来并尽快解决问题。

物业：

请业主自行更换爆裂玻璃

“我物业中心收到开发商对小区玻璃检测合格的报告，请家中有玻璃爆裂的业主尽快自行更换，避免造成高空坠物。”今年1月8日，虹桥湾小区物业服务中心向业主发出了这样的通知。有的业主按照通知的要求，自费更换了玻璃。

“我家就更换了3块玻璃，花了700元钱。”一名女业主告诉记者，她家卧室及阳台的玻璃都出现了爆裂现象，由于看着不舒服，又担心存在安全隐患，在要求物业及开发商更换未果的情况下，她只好先自行更换了。另一名女业主也表示，她已经自己掏钱更换了主卧的两块玻璃，每块玻璃花费近300元，如今次卧又裂开了一块，这让她不得不怀疑玻璃的质量。

家中玻璃频频自爆成“蜘蛛网”，户主向物业报修无果，到底该谁来负这个责任？这成了小区的热点话题。据相关业主介绍，目前小区已有100多块玻璃出现自爆现象，主要发生在2号楼及3号楼，他们通过微信和QQ群相互沟通情况，如果问题不能得到很好的处理，他们只能通过法律手段来解决。

进展：

已将玻璃送至部门检测

在虹桥湾小区3号楼物业公告栏，张贴着广西南宁华鑫玻璃制品有限公司的产品合格证，以及国家安全玻璃及石英玻璃质量监督检验中心产品质量检验报告，该报告对该公司相关玻璃的试验结果为合格，该报告的签发日期为2011年10月10日。

1月30日下午，记者联系了广西南宁华鑫玻璃制品有限公司的负责人黄先生。他表示，玻璃的质量没有问题，已经通过了质量检测且合格。同时，黄先生还称，他看了那些自爆的玻璃，可能是安装导致的问题。另外，再好的玻璃包括一些幕墙玻璃也会出现自爆情况，允许有千分之三的自爆率。

虹桥湾小区物业负责人岳先生表示，玻璃出现了自爆，是不是如同玻璃公司负责人所说的那样是安装导致的问题，还不能确定，一切都需要证据来说话。他们已经将玻璃送至广西质检部门进行检测，目前还没有得到检测结果，相关问题得等到检测结果出来后再处理。